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Auteur/autrice : webm@ster

QVCT : Les salarié(e)s attendent du concret pas des promesses

Mais sur le terrain les méthodes obsolètes ont la vie dure avec des accords qui semblent s’arrêter à la porte des bureaux. Difficile d’appliquer concrètement les engagements pris quand on reste accroché à des pratiques d’un autre temps : 

Pression constante

Challenges à répétition

Management algorithmique

Objectifs toujours plus hauts

Pas ou peu d’écoute



Ces méthodes épuisent les équipes, les divisent, et détruisent la confiance. Burn-out, démotivation, absentéisme et turnover récurrent, perte de sens, voilà le vrai coût invisible de cette performance.


Quand la fatigue s’installe, que les équipes se vident de leur énergie et que les départs s’accumulent, c’est toute la solidité de notre modèle qui s’effondre. Pourtant de belles choses ont été réalisées à la CEIDF : l’aide aux aidants, l’audit AFNOR, la formation des Managers, la prévention santé, des conférences et ateliers sur la QVCT, la lutte contre les incivilités numériques et lutte contre le harcèlement sexuel… . 


Alors que certains Managers et Professionnels RH tentent réellement d’appliquer l’accord QVCT, ils s’efforcent de mettre en place un véritable dialogue et d’écouter leurs équipes. Ils cherchent aussi à trouver un équilibre entre performance et bien-être. Pourtant, ils se retrouvent confrontés à des injonctions contradictoires :

Une Forte résistance aux changements

Peu de valorisation de leurs actions par leur hiérarchie.

Peu de soutien 

Peu de valorisation de leurs actions par leur hiérarchie.


Résultat : ceux qui cherchent à faire bouger les lignes se retrouvent isolés, tandis que les anciens réflexes de pression et de contrôle continuent d’être encouragés.



Pour la CFDT le changement ne se décrète pas, il s’incarne. Les équipes et leurs Managers ont besoin de soutien, de moyens et de reconnaissance, pas de directives contradictoires.



La CFDT défend un management moderne, basé sur la confiance, la transparence et la reconnaissance. Nous croyons en une performance durable, nourrie par la confiance et non par la pression ou le stress. 

Parce qu’une Entreprise forte, c’est avant tout des salarié(e)s écouté(e)s et des Managers soutenus. Un changement de trajectoire est possible. Pour la CFDT, la crédibilité de l’Entreprise passe par la mise en pratique et le respect de ses valeurs.

Négociations QVCT : pour un accord utile, co-construit et durable

Le cap de vos collègues CFDT CEIDF

Un accord équilibré, réaliste et efficace, qui améliore le quotidien des salarié·e·s
et soutient la performance de l’entreprise.

Équipe Cfdt qui maintient son cap

Une équipe déjà très engagée sur ce sujet

Nous avons déjà bâti des fondations solides en signant, ces dernières années, des accords majeurs au service des Femmes et des Hommes de l’entreprise.

Aujourd’hui, les transformations du secteur, les attentes des salarié·e·s et les nouvelles façons de travailler nous poussent à aller plus loin : 

Concilier performance, bien être et attractivité durable

Élus CFDT qui co-construisent un projet ensemble

La méthode CFDT pour négocier efficacement en matière de QVCT

Une QVCT efficace repose sur trois principes simples :

  • Le dialogue avant tout : écoute active, compréhension des réalités du terrain, co-construction des solutions.
  • Des actions mesurables : du concret, pas des intentions, avec des objectifs clairs et des indicateurs de résultat.
  • L’amélioration continue : un accord vivant, ajusté dans le temps en fonction des retours et des besoins.

Nos priorités d’action pour cette négociation

Une prévention santé renforcée : prévention primaire, repérage des risques, accompagnement des situations sensibles.

Plus de qualité managériale : pratiques managériales soutenantes, proximité, feedbacks et formation.

L’Humain au cœur : respect, pouvoir d’agir, reconnaissance des efforts et des compétences.

Un véritable équilibre
vie pro / vie perso :
dispositifs souples et inclusifs qui tiennent compte des réalités de chacun et de chacune.

Des parcours professionnels équitables : transparence, mobilité accompagnée, égalité d’accès et de progression.

Une co-construction avec les salarié·e·s : retours terrain, ateliers, évaluations régulières des actions QVCT.

Au-delà des déclarations : mesurer, piloter, ajuster

Nous proposons un pilotage partagé :

  • Indicateurs communs pour suivre l’impact réel des mesures
  • Suivi tripartite (Direction / IRP / Organisations syndicales) pour tenir le cap et corriger vite si nécessaire

Un investissement gagnant gagnant

Un accord QVCT répond aux réalités du terrain et soutient la stratégie de l’entreprise. Résultat :

La CFDT est force de propositions tout au long de la négociation pour aboutir à un texte ambitieux, équilibré et applicable au quotidien.

Accord Astreintes 2025

  • article 1 : applicabilite directe de l’accord
  • article 2 : definition de l’astreinte et de l’intervention
    • 2.1. l’astreinte
    • 2.2. l’intervention
  • article 3 : champ d’application
  • article 4 : organisation et planification des astreintes
    • 4.1. mise en place et volontariat
    • 4.2. périodes d’astreinte
    • 4.3. fréquence des astreintes
    • 4.4. planification et information des salariés en astreinte
    • 4.5. moyens accordés en vue de la réalisation d’astreinte
  • article 5 : indemnisation des astreintes
  • article 6 : remuneration du temps d’intervention et du deplacement
    • 6.1. rémunération du temps d’intervention
    • 6.2. remboursement des frais de déplacement et des frais de repas
    • 6.3. repos
  • article 7 : relevé des temps d’intervention et des astreintes
  • article 8 : suivi de l’accord et clause de rendez-vous
  • article 9 : durée de l’accord
  • article 10 : revision de l’accord

CONSULTER

Accord Mobilité durable 2025

  • article 1 : objet
  • article 2 : champ d’application – bénéficiaires
  • article 3 : modes de transport
  • article 4 : sécurité et prévention
  • article 5 : déplacements concernés
  • article 6 : montant du forfait
  • article 7 : modalités de demande et de versement
  • article 8 : régime social et fiscal
  • article 9 : durée et effet de l’accord

CONSULTER

Accord Temps Partiel – 2025

  • article 1 : définition du temps partiel
  • article 2 : bénéficiaires
  • article 3 : répartition du temps de travail
  • article 4 : modalités de la demande du temps partiel à la ceidf
  • article 5 : modalités de réponse de l’employeur à la demande de temps partiel
  • article 6 : critères d’arbitrage et de priorités
  • article 7 : durée de l’avenant et renouvellement du temps partiel
    • 7.1 – durée et terme de l’avenant
    • 7.2 – renouvellement
    • 7.3 – modification
  • article 8 : heures complémentaires
  • article 9 : principe d’égalité de traitement
  • article 10 : formation professionnelle continue
  • article 11 : rémunération et avantages locaux
  • article 12 : congés
  • article 13 : mutuelle, prévoyance, cotisation assurance vieillesse
  • article 14 : suivi de l’accord
  • article 15 : date d’effet et durée de l’accord
  • article 16 : révision de l’accord

CONSULTER

APPEL À MOBILISATION  LE 18 SEPTEMBRE !

Depuis le 15 juillet, nous, travailleurs et travailleuses, représentantes et représentants des travailleurs, SOMMES EN COLÈRE ! La France est dans une grave situation budgétaire, mais nous, salarié.es, agentes et agents, retraité.es, demandeurs et demandeuses d’emploi, n’en sommes pas les responsables. 

NOUS REFUSONS :

la suppression des 2 jours fériés ;

le gel des pensions et des prestations sociales ;

une nouvelle flexibilisation de nos conditions de travail ;

le raccourcissement des délais de saisine des prud’hommes ;

le déremboursement d’une partie des médicaments ;

une nouvelle réforme délétère de l’assurance chômage ;

la mise en place d’une pseudo TVA « sociale » ;

la généralisation de la monétisation la 5e semaine de congés. 

Face au niveau de la dette, des efforts doivent être faits mais ils doivent être partagés et mieux répartis. Les grandes entreprises et les ménages les plus aisés doivent être mis à contribution !

NOUS VOULONS : 

  • Des moyens à hauteur des missions des services publics et des politiques publiques ;
  • Des mesures pour lutter contre la précarité et renforcer la solidarité ;
  • Des investissements dans une transition écologique juste et la réindustrialisation de la France et des mesures contre les licenciements ;
  • De la justice fiscale, avec la mise en place de dispositifs qui taxent les gros patrimoines et les très hauts revenus, contraignent le versement des dividendes et conditionnent fortement les aides aux entreprises ;
  • une protection sociale de haut niveau et l’abandon de la retraite à 64 ans.

MOBILISONS-NOUS MASSIVEMENT LE 18 SEPTEMBRE ! 

Partout en France, sur tous les territoires, dans toutes les entreprises et les administrations ! RDV tous et toutes dans la rue pour faire entendre notre colère et revendiquer des mesures plus justes !

Booster votre pouvoir d’achat avant la date butoir du 31/08/2025

Les Chèques Vacances ANCV

Si vous n’avez pas utilisé sur l’excercice 1er Sept 2024 au 31 Août 2025, le remboursement de vols secs, voyage catalogue ou une subvention TUI pour votre famille. Vous pouvez demander et commander avant le 31/08/2025 pour un montant maximum de 300 € de Chèques Vacances ANCV. (Voir conditions ci-dessous)

Les Cadeaux de Noel salarié(es) et enfant(s)

Vous avez jusqu’au 07/09/2025 pour commander vos cadeaux de Noël pour vous et vos enfants ( 0 à 16 ans). Pensez à vous inscrire également à l’arbre de Noël.

Bonnes reprises à toutes et tous !

L’équipe CFDT CEIDF à vos cotés

Construire aujourd’hui les compétences de demain

L’accord GEPP Groupe permet d’anticiper les évolutions, de sécuriser les parcours
professionnels et de mieux accompagner chaque salarié dans un monde du travail en
constante mutation.

La CFDT, force de proposition et actrice des transformations,
signe ce nouvel accord.


La CFDT a obtenu :

Une vision constructive, concrète et applicable

Un pilotage régulier de l’accord avec un suivi paritaire

Un accompagnement du salarié dans toutes les étapes de sa vie professionnelle

Une GEPP qui anticipe, sécurise et valorise les compétences

Un cadre plus juste, équilibré et concret pour tous les salariés

2 focus essentiels :

Intelligence artificielle et transition numérique
  • Accompagnement du déploiement de l’IA au service de nos métiers.
  • Sensibilisation des salariés aux nouveaux outils numériques
  • Formations spécifiques pour les métiers exposés
  • Création de commissions de suivi dédiées IA afin de garantir un pilotage responsable et éthique des transformations technologiques
Fin de carrière et salariés expérimentés
  • Temps partiel de fin de carrière (TPFC) aménagé de 6 à 36 mois avant le départ à la retraite
  • Congé de Fin de Carrière (CFC) de 12,24 ou 36 mois pour anticiper la retraite
  • Reconnaissance de l’expérience par des parcours adaptés
  • Création de bilan de seconde partie de carrière

Pour toute question, n’hésitez pas, contactez-nous !

Trop, c’est trop !

La surcharge de travail devient le symptôme d’une organisation en crise

L’expression des salarié(e)s
ne peut plus être ignorée

En visites d’agences et de sites, la CFDT CEIDF a entendu une réalité devenue trop fréquente :

La charge de travail explose,
au détriment de l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.

Ce constat, partagé par de nombreux collègues, touche autant le réseau que les fonctions supports.

Pression commerciale
+ manque d’effectifs = 
cocktail dangereux

La pression commerciale, notamment dans le réseau, s’intensifie sans moyens adaptés.

À cela s’ajoute un sous-effectif structurel :

Dans les agences,
où les suppressions de postes (RGC, Conseillers Commerciaux) désorganisent le suivi client

Dans les services supports, où des postes restent vacants sans explication

Une organisation du travail 
 en déséquilibre permanent

L’entreprise définit un travail prescrit (fiche de poste, objectifs, délais, procédures). Mais sur le terrain, c’est le travail réel qui s’impose : imprévus, surcharge, multitâches permanentes…

Le décalage entre le prescrit et le réel devient ingérable pour les salarié(e)s.

Une surcharge  
invisible, permanente et sans régulation

On pourrait accepter une surcharge ponctuelle, reconnue, ayant du sens.

Mais ce n’est pas le cas ici. La surcharge est :

  • Durable
  • Non régulée
  • Vidée de sens, avec des challenges internes déconnectés de la réalité client

Résultat : un malaise grandissant, une perte de sens et une fatigue qui s’accumule.

Ce n’est pas une fatalité  :
la charge de travail doit être discutée

La CFDT CEIDF affirme que l’on ne peut pas parler sérieusement de Qualité de Vie au Travail sans aborder la question centrale de la charge de travail. C’est un sujet collectif, organisationnel, qui mérite d’être mis sur la table avec la Direction.

La balle est dans le camp de la Direction

Agir sur la charge de travail, c’est préserver la santé, l’engagement et la qualité de service. La CFDT demande :

Un diagnostic partagé de la charge réelle

Une révision des organisations inadaptées

Le renforcement des effectifs

Une reconnaissance des efforts réels fournis par les équipes

Avec la CFDT CEIDF : 
On écoute, on agit, on exige

Parce que vos conditions de travail ne sont pas négociables. Parce que votre parole a du poids.

Parce que vos alertes doivent être entendues.

Nouveaux accords 

La CFDT CEIDF poursuit son engagement pour améliorer les conditions de travail de toutes et tous. Grâce à notre action, trois nouveaux accords majeurs ont été obtenus : Temps partiel, Temps de trajets supplémentaires, et Astreintes. Des avancées concrètes pour votre quotidien !

Aide aux aidants :
un critère désormais reconnu

L’accord intègre une priorité d’accès pour les salarié(e)s aidant(e)s, une avancée essentielle pour concilier vie professionnelle et engagements personnels.

Temps partiel =
Qualité de Vie au Travail

Inscrit comme levier de la QVCT, le temps partiel est reconnu comme un outil concret d’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

Des protections renforcées

La Direction ne pourra plus remettre en cause un temps partiel sans justification sérieuse. La CFDT garantit un cadre plus protecteur pour les salarié(e)s concerné(e)s.

Une réponse au turnover

Le temps partiel, trop souvent vu comme une contrainte, est en réalité un outil de fidélisation et de maintien des compétences. Il est temps d’en changer la perception.

Une reconnaissance attendue

La CFDT a obtenu l’extension de cet accord à tous les cadres, sauf ceux au forfait jours. Une avancée concrète pour mieux organiser sa journée de travail.

Une communication renforcée

L’accord sera désormais intégré dans l’espace
« Temps de travail » de l’intranet RH Planet, et mentionné sur les convocations à la médecine du travail et aux formations CEIDF.

Un ancien accord inacceptable

La CFDT avait refusé de signer un accord qui ne respectait pas les temps de repos légaux. Nous avons exigé une mise en conformité.

Le droit du travail doit être respecté

Repos quotidien : 11 heures consécutives

Repos hebdomadaire : 35 heures consécutives (sauf cas d’urgence prévus par la loi)

Une victoire sur toute la ligne

La Direction a reconnu la nécessité de respecter ces règles. Grâce à la CFDT, les temps de repos sont désormais garantis.

Et demain ?
Augmenter le forfait cadre 

La CFDT a mis en évidence l’enjeu d’une revalorisation du forfait cadre. Une étape indispensable pour mieux reconnaître l’engagement et les responsabilités de ces salarié(e)s.

Avec la CFDT CEIDF : pas de blabla, des résultats

Merci pour votre soutien. Continuons ensemble à négocier utile et obtenir concret !